Lexus und Toyota deaktivieren Fernheizung bei hunderttausenden Fahrzeugen

Wegen gesetzlicher Bestimmungen zur Abgasbelastung hat Toyota die Vorklimatisierungsfunktion per App bei konventionellen Motoren abgeschaltet. Über 100.000 Kunden sind betroffen – ohne Ausgleich.

Toyota und Lexus haben für hunderttausende Fahrzeugbesitzer in Deutschland eine unliebsame Nachricht in die mobilen Apps geschrieben: Die Fernsteuerung der Vorklimatisierung wird abgeschaltet. Betroffene Fahrer können ihre Autos nicht mehr aus der Ferne aufheizen oder kühlen, bevor sie losfahren.

Der Grund liegt in der europäischen Rechtslage. Die Behörden bewerten das remote gesteuerte Aufwärmen des Motors bei Fahrzeugen mit Verbrennungsmotor als unnötiges Laufenlassen des Motors und damit als vermeidbare Abgasbelästigung. Das ist verboten. Deshalb hat der Autohersteller präventiv die Funktion deaktiviert, um Fahrer vor Bußgeldern zu bewahren. Bei reinen Elektrofahrzeugen und Plug-in-Hybriden bleibt die Fernsteuerung erhalten.

Betroffene Besitzer gehen leer aus. Toyota lehnt Entschädigungen oder Kulanzangebote ab und verweist auf die Nutzungsbedingungen der App. Als Alternative werden Nachrüstungen konventioneller Standheizungen angeboten – allerdings auf eigene Kosten der Kunden.