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Online-Shopping und Retouren boomen – aber nicht allen ist das recht

17. Oktober 2026· Sabrina Kühn

Der Onlinehandel floriert und mit ihm die Rücksendungen. Während Kioskbesitzer und Paketdienste freuen, warnen Umweltschützer vor den Folgen.

Die Deutschen bestellen immer häufiger im Internet – und senden vieles davon zurück. Der Markt für Paketversand und Retouren boomt derzeit auf Rekordhöhe. Für Kioskbesitzer und Paketunternehmen ist das ein lukratives Geschäft, das zusätzliche Einnahmen und Arbeitsplätze bringt.

Doch die Schattenseite dieser Entwicklung ist nicht zu übersehen. Umweltschützer kritisieren zunehmend die ökologischen Folgen des Retouren-Booms. Tausende Pakete auf den Straßen bedeuten mehr Lieferverkehr, höhere Emissionen und oft auch Verschwendung – viele zurückgesendete Waren landen am Ende auf dem Müll statt in den Regalen.

Die Diskrepanz zwischen wirtschaftlichem Gewinn und Umweltbelastung stellt die Branche vor neue Herausforderungen. Experten fordern daher nachhaltigere Lösungen im Onlinehandel.

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